Tài liệu Facebook bị rò rỉ mô tả trẻ em là nguồn tài sản 'chưa được khai thác'

© Reuters.

Theo Thao Ta

AiVIF.com - Tờ Wall Street Journal hôm thứ Ba đã xuất bản bài báo mới nhất trong loạt bài điều tra “Hồ sơ Facebook”, thậm chí còn đi sâu hơn vào những nỗ lực của nền tảng phổ biến nhằm nhắm mục tiêu vào trẻ nhỏ.

Các tài liệu nội bộ mà Tạp chí thu được hiện tiết lộ rằng Facebook (NASDAQ:FB) đã thành lập một nhóm đặc biệt để nghiên cứu trẻ em và suy nghĩ về cách kiếm tiền từ chúng. Một tài liệu như vậy được cho là đề cập đến trẻ em trong độ tuổi từ 10 đến 12 ("trẻ em") như một "nguồn khách hàng có giá trị nhưng chưa được khai thác". Một người khác đề xuất "tận dụng các ngày chơi" như một phương tiện để thúc đẩy "tăng trưởng" của Facebook.

Một tài liệu khác được trích dẫn bởi tờ báo, ngày tháng 3 năm 2021, lưu ý rằng Facebook đang gặp khó khăn do lượng người dùng thanh thiếu niên "dường như đang chậm lại." Trong nội bộ, Facebook dự kiến ​​lượng khán giả thanh thiếu niên của mình sẽ giảm mạnh thêm 45% vào năm 2023, theo tờ báo này cho hay.

Hoạt động kinh doanh dựa trên quảng cáo sinh lợi của Facebook thu được gần như tất cả lợi nhuận từ việc theo dõi người dùng; dùng dữ liệu này sẽ sử dụng để tạo hồ hành vi toàn diện được sử dụng cho quảng cáo "nhắm mục tiêu vi mô" và đo lường hiệu quả của chúng. Trong khi luật liên bang cấm thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi, Facebook đã dành nhiều năm để tìm cách thuyết phục trẻ em chấp nhận dịch vụ của mình ngay khi chúng đủ tuổi để được theo dõi.

Một tài liệu khác của Facebook được Tạp chí trích dẫn nói rằng trẻ em “truy cập Internet khi còn nhỏ khi mới sáu tuổi”. Họ nói: “Hãy tưởng tượng một trải nghiệm Facebook được thiết kế cho giới trẻ”.

Tuần này, Facebook cho biết họ đang tạm dừng nỗ lực ra mắt ứng dụng “Instagram Kids”. Thông báo này theo sau một báo cáo khác của Tạp chí The Wall Street Journal cho thấy Facebook đã biết thông qua nghiên cứu nội bộ rằng Instagram có tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của một số người dùng tuổi vị thành niên.

Báo cáo đã khiến các nhà lập pháp đảng Dân chủ kêu gọi Giám đốc điều hành Mark Zuckerberg từ bỏ dự án Instagram Kids, nói rằng họ tin rằng ứng dụng này “gây ra những mối đe dọa đáng kể đối với sức khỏe của những người trẻ tuổi”.

Facebook đã phản đối báo cáo của Tạp chí The Wall Street Journal về nghiên cứu Instagram của mình, nhưng cho đến nay vẫn từ chối cung cấp nghiên cứu đó để xem xét. Nick Clegg, giám đốc chính sách của công ty, cho biết tại một hội nghị hôm thứ Hai rằng Facebook sẽ phát hành hai trang trình chiếu nội bộ tóm tắt nghiên cứu của mình “cho cả Quốc hội và sau đó cho công chúng trong vài ngày tới”.

Các tài liệu Facebook đề cập đến trẻ em như một nhóm nhân khẩu học "có giá trị" và "chưa được khai thác" trái ngược với động cơ đã nêu của nó để triển khai dịch vụ lấy trẻ em làm trung tâm: Facebook đã lập luận rằng trẻ em dưới 13 tuổi có khả năng thử tham gia Facebook và Instagram trong khi nói dối về tuổi của họ. Công ty tuyên bố việc tạo ra một ứng dụng dành riêng cho trẻ em sẽ giúp bảo vệ chúng bằng cách tách chúng khỏi người lớn trên mạng.

Một tiểu ban của Thượng viện do Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal chủ trì sẽ triệu tập một phiên điều trần vào lúc 10:30 sáng theo giờ ET vào thứ Năm để giải quyết những phát hiện về nghiên cứu nội bộ chưa được chia sẻ của Facebook. Dự kiến ​​người sẽ làm chứng là Antigone Davis, người đứng đầu toàn cầu về an toàn của Facebook.

Ông Blumenthal cho biết: “Phiên điều trần này sẽ xem xét tác động độc hại của Facebook và Instagram đối với giới trẻ và những người khác, và là một trong số đó sẽ đặt ra những câu hỏi hóc búa về việc liệu các công ty Big Tech có đang cố ý làm hại mọi người và che giấu kiến ​​thức đó hay không”.